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第一广告网:AARRR模型拆解(五):用户传播(Refer)

2020-04-09 20:17    来源:第一广告网  本站:www.firstadw.com   责编:当量祥

随着互联网行业的发展,许多产品都实现了从0到1的过程,渐渐地,很多产品的重心,都转移至如何实现从1到100,到10000的过程。而AARRR模型作为一个经典的增长漏斗模型,也时常被人所提及讨论,本系列文章将对各个过程拆解,深入讨论。

前面几期,我们已经讲解了获取用户/激活用户/留住用户/转化收入,把AARRR模型的主线流程拆解完。从前面几个模块,可以提升我们的增长水平以及增长质量,但要想实现大规模的用户增长,还缺少一个贯穿于全流程的环节,那就是自传播。充分利用自传播的力量,我们的用户增长,将会变得非常简单。

我们都知道,传销组织之所以恐怖,其中有一点便是其利用熟人关系拉人头的方式,进行大规模的扩散,这种传播水平是非常高的,野蛮生长的速度非常快,这其实可以算作一种自传播。

自传播,顾名思义,就是无需借助过多外力,产品自身激发用户间的自发传播。

为什么说自传播的力量非常强大呢,因为其有以下优势:

01 自传播优势

1. 指数级增长

指数级增长很好理解,我们都知道细胞分裂的速度非常迅速,短短时间内就可以分裂上亿个细胞,其根本原因就在于指数增长——1个细胞可以分裂为2个,2个又可以再分裂为4个,紧接着是8个,16个,32个,64个…经过24个周期,就能达到1.6亿的数量,这种分裂速度是非常迅猛的。而自传播,原理也是如此,通过一代一代的扩散传播,实现用户规模的指数级增长。

2. 用户获取成本低

现阶段互联网行业获取用户的成本变得越来越昂贵,拼多多的获客成本,已经从2016年的10元/人,增长至当前143元/人,流量变得越来越昂贵。而通过自传播的手段,新用户来源于用户的推荐,或者来源于自主新增,其用户获取成本,节省了相当高的一部分渠道成本。

3. 获取用户质量高

用户的增长,不仅仅看重数量,同时也十分重视质量。

每个渠道获取的用户,通常存在一定的目标用户群体转化率,而通过自传播获取的用户,往往转化率会高于其他渠道。

因为自传播在相似的用户群体中进行,用户与用户之间,或多或少存在共性的特征,与此同时,新用户触达传播后,会根据产品与自身需求是否契合,进行选择,往往来到的新用户,均是存在需求的目标用户。

4. 形成口碑效应

自传播的力量,也能够促成口碑效应的产生。

我们都知道过往网易云音乐的自传播能力非常强,通过地铁广告/煽情推文等,在用户群体中形成了一个共识,那就是网易云音乐是有灵魂的音乐,音乐的背后,可以有许许多多的故事,在传播的过程中,随着话题的讨论并持续不断发酵,渐渐地便占据了在用户心目中的定位,形成了口碑效应,拓展了产品的影响力。

02 自传播三部曲

自传播的优势如此,那我们可以怎样提升我们产品自传播的水平呢?

我们可以通过三个步骤,来提升产品的自传播水平,分别是传播基础,自主传播,传播转化。

1. 传播基础

传播基础需要从两个方面进行建设,一是产品要靠谱,二是传播分享手段要便捷。

自传播的力量是非常强大的,但是只有产品靠谱的前提下,才能助力于我们的用户增长,水能载舟,亦能覆舟,如果我们的产品不靠谱,那便可能适得其反,例如传销机构一样,造成致命的负面影响。

而怎样的产品时靠谱的,靠谱的产品往往是能够真正触达用户需求,帮用户解决问题的。

比如支付宝最初满足了我们线上支付的需求,微信最初满足了线上通讯的需求,拼多多满足了我们购买便宜商品的需求,这些产品能够触达用户需求,帮用户解决问题,是实现自传播的基础条件。

反观一些不靠谱的产品,例如强行绑定的流氓软件等,只会让自身的口碑变得更差,增长也会变得更加困难。

从另外一个基础条件来看,便捷的分享传播途径,不单单说是说打通N多个热门平台上的分享渠道,受制于现实条件的影响,我们在打通主流分享平台,如微信/微博/QQ等的同时,更多的是考虑如何通过自身产品,去引导更为便捷的分享。

从纵向上出发,可以考虑转化内容的形式。比如抖音,虽然微信封杀了其在微信平台的传播,但其通过视频内容的快速储存,同样也能够进行传播。

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