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百货闭店潮 不都是电商惹的祸

2019-02-07 19:03    来源:第一广告网  本站:www.firstadw.com   责编:当量祥

  京城三大百货闭店,其实是“举手投降”,把巨大红利拱手让给电商和境外购物场所

  作为入华的首家店铺,经营了18年之久的华堂十里堡店将于11月1日正式闭店。《北京青年报》记者了解到,同样面临闭店困局的百盛集团也于此前发布公告,旗下百盛太阳宫店将于10月31日停止营业。此外,位于亚运村商圈的飘亮购物中心由于经营惨淡,同样在近期面临被收购的命运。至此,京城三大百货“无一幸免”,掀起新一轮的闭店潮。

  传统百货行业持续亏损掀起闭店潮,这已经持续了一段时间。回想当年每到节假日、店庆日、促销日大商场摩肩接踵的景象,以及店门口黄牛们倒卖各种购物券的热闹场景,真令人颇为感慨。

  三十年河东三十年河西,从奢侈品店到普通的百货商场,再到一些超市,一个个曾经辉煌的商业实体接连凋零,这当然和网络购物的繁荣息息相关,网店24小时营业,不必担心天气不好出门不便,也不必担心不好停车或者停车费高昂,而且想要什么一搜索就跳至眼前,不用楼上楼下搜寻自己想要的商品。更重要的是,网店商品往往价格便宜还包邮……

  但是,如果正在死亡线上挣扎的传统零售业全怪电商抢了自己的生意,似乎也有点以偏概全——9月7日,新华社发布了《中国跨境消费年度指数报告(2016)》,报告指出,2015年中国居民出境旅游消费结构与2014年相比出现较大的变化,中国居民境外旅游消费最高的三类场所是时尚零售店、酒店和奢侈品商店。2015年,中国居民赴美旅游达到259万人次,平均每天为美国市场创造约7400万美元(约合4.9亿元人民币)的收入。此外,一到长假,“攻陷东京”、“搬空日本”之类的报道也时不时见诸报端……

  境外也有电商,国内也有海淘、海外代购,但是出境游客还是热衷于实体店,这说明电商只是引起传统百货行业闭店潮的原因之一,而非全部。虽然淘宝有淘宝的好,但实体店购物也有其自身的优势,比如说舒适的购物环境、殷勤的服务员,比如说不必焦心地等待快递,不必担心“买家秀”和“卖家秀”的天差地别,完全可以试个够然后再买……

  所以,闭店潮的“退潮”并不是遥遥无期,曾经寄托着我们逛街情感、看得见摸得着的实体店完全可以生存下去,带给我们更多的选择。京城三大百货闭店而非改进,其实是“举手投降”,把巨大红利拱手让给电商和境外的一些购物场所。

  首先,传统的大商场要放弃以往商品价格虚高,卖出一件够吃好几天甚至一个月的思维模式,多想想如何做到薄利多销。看看百荣、奥特莱斯的购物人群,再看看华堂闭店甩卖时的火爆,就会知道价格才是硬道理,千方百计降低成本、降低价格,同时保持服务和售后的优势,就能够赢得客户的青睐。

  再者,传统百货的“自救”更要扬长避短,侧重“体验”,把那些为“买家秀”而伤心,不想再隔山买牛的客户吸引回去。同时,商场更应该线上线下一起做,让顾客可以在实体店购买,也可以在实体店试过之后扫码上线购买,更可以坐在家里购买而享受和实体店一样的售后服务。在竞争激烈的时代,更需要经营手段的多样化,以往等待消费者上门、吃老本的方式只会遭到淘汰。

  当然,零售业的繁荣也和制造业息息相关,当“中国质造”更过硬,赢得更多青睐,那么人们跑到日本去买马桶盖、电饭煲的情况就会改变,甚至有可能吸引更多老外到中国的大商场“血拼”。庞岚

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