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第一广告网:挥刀“自宫”的知乎,到底还能活跃多久?

2020-04-06 19:25    来源:第一广告网  本站:www.firstadw.com   责编:当量祥

现在在知乎上,有价值的观点越来越少。而挥刀“自宫”的知乎,到底还能活跃多久?

不久前,知乎宣布,截至2020年2月底,其付费用户数量比去年同期增长4倍。此消息一出,顿时,并没有引发什么太大关注。

笔者尝试在百度搜索关键词“知乎、付费用户”,搜索结果中确有不少相关的报道,但仔细查阅报道内容后却发现,它们似乎都来自同一出处。

这些稿件核心内容几乎均是围绕知乎的盐选会员展开,肯定知乎在贡献优质内容上取得了巨大建树,以多元化的知识付费形式,为用户们带来了源源不断的惊喜,更为平台注入了新的活力和商机。

除此之外,便没有什么其他比较有价值的观点了。

如果一个消息出来时,围绕它的只有一种声音,而且都是正面的声音,阐述的观点亦极其相似,那么,这些声音就很可能都来源于品牌方的通稿。

另外,知乎在公布这则消息时有一点非常耐人寻味,就是他们并没有公布付费用户的实际数量。

作为一名浸淫公关行业多年的老鸟,笔者冒昧地推测,知乎之所以没有大肆宣扬自己付费用户量的实际数字,很可能是因为这个数字并不是那么好看,不然按照惯常的推广手法,一定会对这个数字大书特书。

比如隔壁的B站,就迫不及待地公布了自己的数据。

在关系产品声誉的相关数字并不太乐观的情况下,品牌团队往往需要找角度对推广信息进行包装来提升品牌的美誉度。

“付费用户数量比去年同期增长4倍”就是一个不错的角度,至少听起来是个非常利好的消息。

那么,在互联网行业,付费用户数量比去年同期增长4倍意味着什么呢?是否能够证明这个产品拥有巨大的潜力?

在没有获得完整数据的情况下,对这些问题进行臆测,是无法得出结论的。

因为,假如产品原始的付费用户量只有10人,那么要在1个月内做到增长至40人,并非难事。反之,如果原本付费用户基数是1亿人,那即使只比上月同期增长10%,也已经是很了不起的事。

简言之,原始基数越小,后期数据翻倍的可操作性就越大,但这种翻倍蕴含的价值往往很难给人们带来真正的惊喜。

而知乎隐瞒自己的用户数据已经不是一天两天的事,Questmobile上,知乎用户数据的更新还停留在去年9月,当时知乎的月活是4865万,注册用户量则是2.2亿,此后知乎一直未再披露过自己的用户数据。

所以在2019年9月以后,知乎的用户量到底是上升还是下滑依旧是个迷,结合近两年业内对知乎的负评,我们怀疑,知乎确有可能正在走下坡路。

1. 疯狂删帖是知乎自我阉割的开始?

一言不合就删帖是很多用户逃离知乎的原因,甚至有不少用户为此卸载了知乎。原本删帖、禁言是“论坛”类产品惯有的管理手段,一众网民对此类操作早就见惯不怪了。

为何到了知乎这里,却引发了那么大的反弹?

这要从知乎的删帖机制说起,知乎的删帖标准中,有一个异于其他平台的考量标准,叫做“友善度”。而这个友善度的判定弹性十分大,但凡有人觉得答主的发言不够友善,甚至是提问的方式不够友善,就能以此为理由进行举报。

笔者的某位朋友曾经发布过一个格式类似于“XXX是劣质产品吗?”的问题,就因为“劣质”这个词具有一定的倾向性(预设了不友善的立场),而被删除了整个问题,底下的回答也随之一并消失。

如果鲁迅先生活在今天,估计也会被删得片甲不留。

虽然这一管理机制的出发点是好的,但就现有的结果来看很显然有点矫枉过正,在友善度的束缚下,内容输出者几乎很难客观地去论述一件事的正反面,甚至连表示质疑的基本权利也被剥夺,这一标准极大限制了某些专业性内容的深度和广度。

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