深化文明创建 擦亮城市形象

为巩固全国文明城市创建活动成果，持续提高出租汽车驾驶员素质，不断提升出租行业文明程度和乘客满意度。9月16日，南昌公交集团出租板块召开文明创建及疫情防控工作动员部署会议，会上对文明城市创建及疫情防控工作提出具体要求，进行具体部署。

会后，全体工作人员根据全国文明城市创建要求，采取定点稽查等方式在城区重点区域和路段，从车容车貌、服务设施、文明服务、遵章营运四个方面对司属出租车辆进行检查，认真落实值班制度，严格执行值班记录规定，督促驾驶员规范文明服务。在稽查过程中，工作人员对出租车驾驶员的违规行为以批评教育为主，能够当场整改的责令现场整改，无法现场整改则召回公司进行整改，强力推动创建工作落实。

此外，工作人员利用GPS平台发短信等方式，温馨提醒所属驾驶员安全行车、文明行车，深入开展宣传教育，激发出租汽车从业人员创建热情，引导驾驶员争做文明宣讲员、传播员。

作为窗口行业，出租车运营秩序的好坏，服务质量的优劣，直接反映出一个城市的管理水平和文明程度，出租板块高度重视全国文明城市创建工作，多措并举促进出租汽车行业管理水平和服务水平进一步提升，树好形象，擦亮窗口。（何艳）