当前位置:第一广告网 > 案例 > 正文

第一广告网:美国版“拼多多”倒闭,电商如何走通性价比这条路?

2020-04-18 18:50    来源:第一广告网  本站:www.firstadw.com   责编:当量祥

以低价为最大卖点的Brandles由于产品模式没走通、品控不稳定等因素倒闭了,让人不禁思考电商该怎么走性价比这条路,并顺利存活下去。而近期淘宝特价版推出的C2M模式或许告诉了我们答案——要想走通性价比之路,可以从这条路径入手——由消费者数据反推带来的上游改造,最终又让消费者获益获得高性价比产品。

Brandless倒闭了。

这家公司2019年刚拿到快公司(Fast Company)评选的「零售界最具创新公司之一」称号。据科技新闻网站Protocol报道,Brandless现在保留了最后10名员工,处理剩余的少量客户订单并「评估任何收购要约」 。

Brandless以DTC(Direct To Customer)模式著称,通俗来说,就是直接面向消费者的模式。与传统品牌商品相比,它可以减少加价幅度。最初,Brandless对多个商品的定价为3美元,同时也很注重在社交平台的裂变营销。

低价是Brandless的最大卖点,被称之为美国版的拼多多,同时它也在设计上学习无印良品。当然,2019年1月它迫于转型压力,也不得不发生了变化,提供了价格更高的产品。但最终Brandless并没能扭转乾坤。

与之相对的是,国内正在掀起C2M(Customer-to-Manufactory)浪潮。最近,淘宝特价版升级后重回大众视线,阿里去年年底成立的C2M事业部也再度浮出水面。淘宝特价版回归后,连续多日蝉联App Store榜首位置。网友的评价是,虽然丑但是好用。而二级市场的反馈是,C2M概念股兴起,多家相关的制造企业迎来风口。

都是直连消费者,同样以性价比切入,但与DTC不一样的,C2M是反过来,突出的是反向定制,强调消费者对产业链的反向拉动。

原本定制意味着个性化,与规模化是相对的。但随着大数据和云计算的运用成熟,平台可以洞察零散但同时有共性的需求,将一定规模且有规律的需求信息输送给厂商,可以规避数据无法获得或获得滞后、供求不匹配的弊端,进而实现将用户真正需要的优质商品以千人千面的方式送达消费者。这也就是始于反向定制,长久于产业链规模。

所以,在这篇文章,我们准备厘清以下几个问题。

美国版PDD——Brandless为什么会折戟?

淘宝特价版的升级逻辑是什么,与过去版本有何差别?

为什么说性价比的本质决定了C2M模式的未来?

01 Brandless为何折戟

Brandless官网首页挂出的解释是,DTC市场竞争激烈,Brandless的商业模式被证明是不可持续的。

的确,近两年美国有很多家DTC模式的公司雨后春笋般冒了出来,但把原因归咎于市场本身的竞争显然有些偷懒,同时这也架不住媒体的一再追问和观察者的分析。

1. 品控

首先是品类,Brandless的SKU少,产品种类大概只有四百个,对比亚马逊而言消费者选择空间不大。

虽然,Brandless使得购买需要定期补充的基本家庭用品变得容易。但正如财经网站The Motley Fool评析的那样,消费者在在购物过程中,通常由于其他原因,在沃尔玛或Costco上将此类低价货物提起并放入购物车。这类商品其实是由实体零售商以很少或本来就没有利润的方式出售,以此吸引人们到商店,然后他们可以购买利润更高的商品。

也就是说Brandless很难像亚马逊那样做到规模化,又把原本低利润的商品作为了主营业务,而不是像沃尔玛和Costco那样,是将其视为低利润的附加品带动其他商品规模化销售。

2. 质量

再者是质量,这也是压垮Brandless最重要的一根稻草。商品的定价一定是遵循市场规律的,如果是一味的低价格,过度依赖广告营销,那么制造端就会压缩成本,导致品质不可控。

数据机构Second Measure就有报告指出,Brandless 的众多前员工将质量控制视为公司的最大挑战,产品出现过汤匙从手柄上掉下来、玻璃容器配送时摔碎甚至割破用户手指的问题。

产品品控不能保障,自然会引发复购率的下滑。Second Measure 报告同时显示,Brandless 2019年5月的客户数量比2018年同期减少了26.5%。另据Edison Trends提供的分析报告,2018年Brandless客单价基本维持在35美元左右,与亚马逊持平。但亚马逊的Prime会员平均一年留存93%,两年留存率98%。

相比之下,根据Edison Trends跟踪了300万美国消费者的电子邮件收据得出的报告显示,2018年只有17%的用户在Brandless消费过两次,仅消费过一次的用户占到70%。

以上,商业模式不能走通,叠加商品品控的不稳定性,让这家曾经的明星公司走向衰败。

02 淘宝特价版的升级逻辑是什么

但性价比并非没有出路,那边Brandless穷途末路,这边C2M正如火如荼。

内容页广告位二
内容页广告位三

关于本站 | 业务联系gaojianhezuo@qq.com | 免责声明 | 隐私条例 | 版权所有 | 友情链接 

中国互联网视听节目服务自律公约 | 网络110报警服务 | 12321垃圾信息举报中心 | 中国新闻网站联盟

 

版权所有 第一广告网www.firstadw.com

可信网站
诚信网站